Centre d’appels
L’assistance par une équipe compétente auprès de nos clients et partenaires commence au centre d’appels. Les employés dotés d’une formation hautement qualifiée et spécialisée dans le contact clientèle téléphonique apportent un plus au service. Grâce à une longue expérience dans la matière, à de nouvelles formations ayant lieu régulièrement et, par son infrastructure
 |
de technologie moderne très performante, ce centre d’appels garantit un contact client efficace et satisfaisant pour l’interlocuteur. Le centre d’appels de Red Log media services gmbh n’a pas seulement pour objectif de répondre aux appels téléphoniques des secteurs Inbound (appels reçus) et
Outbound (appels sortants). Il représente un centre de communications moderne actuel et compétent dans lequel sont traitées les demandes par fax, e-mail et EDI ainsi que les contacts transmis par internet.
|
