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Abbrévation Définition

A

Agent Employé du centre d'appels
Analogique Contrairement à la technique numérique conforme aux vibrations de l'original
Audit Contrôle indépendant pour vérifier la conformité des directives définies
Authoring Etablissement de modèles numériques conçue pour la production d'un DVD

B

B2B Business to Business, relations commerciales entre les entreprises
B2C Business to Consumer, relations commerciales entre l'entreprise et le consomateur final
Boîtier Amaray Unité d'emballage d'un DVD avec un mécanisme de serrage pour insert, produit standard développé par la sté Amaray
Boîtier Jewel Emballage standard d'un CD en plastique, de la marque Jewel
Bounding coller la couche (layer) d'un DVD
Bulk shipment Transport de gros tonnage
BVV Syndicat fédéral de la vidéo

C

Call Back Button Possibilité pour le client de recevoir un rappel rapide et facile sur un site internet
Caption Signal mémorisé par un décodeur auditif et lisible, par ex. sous-titre pour les malentendants
Cash Management Plan de liquidité d'une entreprise
Cassettes vidéo Beta Système de concurrence à la VHS, développé par Sony et qui n'a pas pu s'imposer sur le marché
CD Disque compact avec une capacité de mémoire jusqu'à 900 MB
Code régional Code mémorisé sur le DVD garantissant que les DVD ne peuvent être lus que par un lecteur programmé sur ce code
Comptabilité comptes débiteurs Comptabilité clients
Copy Protection Protection de copie qui rend presque impossible les copies illégales des DVD. Doit être programmé dans l'authoring du DVD
Couche réflectorisée Couche entre les faces recto-verso d'un DVD servant à empêcher une confusion des données électriques
CRM Customer Relationship Management, stratégie globage qui a pour but d'augmenter la satisfaction du client

D

Décodeur Instrument servant à sélectionner ou traiter des données
Dépôt de consignation Dépôt de marchandises appartenant au fournisseur
DigiBook Emballage spécial raffiné, en forme de livre, avec des supports spéciaux en plastique servant à fixer un ou plusieurs DVD ou CD, souvent utilisé pour des collections ou séries
DigiPack Emballage avec un support spécial en plastique servant à fixer un ou plusieurs DVD
Distribution Répartition de marchandises de la production à l'acheteur
DLT Digital Linear Tape employé comme pre-master servant à la fabrication d'un DVD
DTS Digital Theater Sound, procédé à plusieurs canaux numériques
DVD Digital Verstile Disc est composé de plusieurs couches (layer) collées les unes aux autres
DVD 10 La capacité de mémoire du DVD s'élève à 9,4 gigabytes
DVD 18 La capacité de mémoire du DVD s'élève à 17 gigabytes
DVD 5 La capacité de mémoire du DVD s'élève à 17 gigabytes
DVD 9 La capacité de mémoire du DVD s'élève à 9 gigabytes avec 2 couches d'information sur un côté
DVD print (impression) La capacité de mémoire du DVD s'élève à 9 gigabytes avec 2 couches d'information sur un côté
DVD-R DVD enregistrable seulement une fois
DVD-RW DVD enregistrable plusieurs fois

E

EDI Electronic Data Interchange, échange de données électroniques
Encoding Signaux codés à l'aide d'un encodeur

F

Fabrication Composition d'articles selon la commande du client
FIFO First in first out, procédé d'évaluation collectif pour objets similaires des capacités de réserve
FMEA Faute/analyse de possibilités et d'influences, recherche d'erreurs fictives
Freecall (appel gratuit) Appel gratuit pour les correspondants
Fulfillment Pack de prestations de service global pour le traitement complet d'une commande

G

Galvaniser Appliquer une couche métallisée sur une surface
Gestion de la supply chain Saisie et optimisation de toute activité intégrée dans la chaîne
Gestion des comptes débiteurs Gestion des secteurs de comptabilité comptes débiteurs, contrôle de solvabilité, sommation et recouvrement
Gigabyte 1 GB représente 1.024 MB (megabyte)
Glasmastering (neutre) Données brûlées à l'aide d'un laser sur une couche photo-sensitive

H

Home Entertainment Industrie de loisirs concentrés sur les besoins d'usagers privés

I

Inbound call (appel reçu) Appel reçu

J

Jaquette Imprimé avec texte explicatif du film inlus dans l'emballage du DVD
Juste à temps Méthode selon laquelle les produits sont disponibles à la date et au lieu prévu et ce, en quantité demandée

L

Label (étiquette) Imprimé ou autocollant d'un DVD
Layer Couche de données d'un DVD
Livret (mot anglais = petit livre) contenant des informations sur le film et qui est joint à l'emballage
LOI Letter of intent, déclaration d'intention écrite f

M

Mastering Processus complexe pour la fabrication d'un master neutre
Matériel bonus Autres informations sur le film ou scènes cinématographiques supplémentaires, comme des scènes non rendues public ou bandes annonces, livrées en supplément avec le DVD
Matrice Instrument de presse avec la reproduction des données (image) pour la polycopie des DVD
Méthode ABC Organisation des racks dans l'entrepôt
MiniDisc Nom de la marque d'un CD réduit de Sony
MPE Procédé de compression de données numériques audio
MPEG-1 Procédé de compression de données numériques
MPEG-2 Evolution de MPEG-1, standard dans le secteur diffusion Broadcast
MRP Material Requirements Planning, système programmé pour la plannification de production

N

Numérisation Signaux transformés électroniquement en une numération binaire et pouvant ainsi être traités sans aucune perte

O

OPT Optimized Production Technology, concept pour l'optimisation de débit
Outbound Call (appel sortant) Appel sortant

P

Palette Moyen de chargement auxiliaire servant au rassemblement des produits
PE-film (cellophane) Film polyéthylène
Polycarbonat Plastique avec une transparence parfaite, une résistance mécanique élevée et une résistance à la chaleur
POS Point of Sales, points de vente
Pre-master Modèle servant à la production des DVD
Procédé de moulage par injection Procédé de façonnage servant à la fabrication d'un moule prêt à l'usage
Procédé Dolby numérique Système sonore à différents niveaux
Procédé Dolby numérique 5.1 Système sonore ayant besoin de 6 haut-parleurs et d'un amplificateur Dolby numérique

Q

QM Gestion de qualité

R

Reconditionnement Conditionnement complémentaire d'un ou plusieurs unités d'emballage
Recouvrement Encaissement de créances échues par mandataire
Replication Polycopie d'un DVD à l'aide d'un procédé de moulage par injection
Reporting Rapport
Réputation de solvabilité Solvabilité
Risque de perte Perte de créance à cause d'une insolvabilité ou autre raison

S

SAP R/3 Logiciel standard neutre servant à la gestion des processus d'entreprises
Silicium Elément chimique, corps simple
Sous-titre Un DVD peut avoir jusqu'à 32 sous-titres
Stamper Outil de presse servant à la fabrication d'un DVD
Sticker Autocollant
Supply Chain Déroulement de l'activité d'un service à l'autre depuis le fournisseur jusqu'au client final

T

Toll-Free service (service gratuit) Appel téléphonique de service gratuit
TQM Totally Quality Management, procédures de qualité mesurables et favorables au client
Tray Support, la plupart du temps en plastique, d'un DVD dans un emballage

V

Vanity Number Appel téléphonique de service avec les chiffres correspondant aux lettres, exemple: byRed Log = 29335893
VHS Video Home System, développé par JVC, est aujourd'hui un système standard tès étendu
VIS Système de commande/contrôle et d'information de distribution